「マーケットサムライ (Market Samurai)」を利用すると、今まで時間をかけていたマーケティングのための調査、分析等の時間を大幅に短縮できます。高機能・多機能なツールで、非常に質の高いサポートが提供されています。既に同種のツール・サービスを利用している場合でも、大幅なコスト削減を行える高いコストパフォーマンスを持ったツールがマーケットサムライです。

以上、愛着があるだけに非常に長い紹介となってしまいました。個々の機能を語るには、まだまだ文字数が足りません。おおげさに感じるかもしれませんが、無料版を利用してみれば、決しておおげさではないということがわかります。自分自身、無料版で機能を確認した直後に迷うことなく購入したほどです(当時は現在より機能が少なかったにも関わらず)。

総合マーケティングツールで今も使い続けているのは「マーケットサムライ (Market Samurai)」だけです。国内の中途半端なSEO、SEMのツール・サービスにコストをかけるのであれば、一刻も早く「マーケットサムライ」への乗り換えをおすすめします。

最後に、「英語は苦手だけど利用してみたい」「使い方がわからない」という場合には可能な範囲でサポートさせていただきますので、コメントまたはお問い合わせよりご連絡ください。

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Webにおける効果測定・成果測定の手法としては、アクセス解析ソフトウェアを利用するのが一般的です。「アクセスが10倍に跳ね上がったと思ったら、phpspot開発日誌で紹介されてた！」とか、「がんばって更新してるのに、1日に10数人しかきてない(´･ω･`)」とか言いながら見るのも楽しいですが、Webページへのアクセスや、蓄積されたデータからコンバージョンを獲得したい場合には少し注意が必要です。

アクセス解析ソフトウェアは、Webページを最適化する手法であるA/Bテスト(スプリットランテスト)、多変量テスト(マルチバリエイトテスト)などにも利用されます。ところが、アクセス解析ソフトウェアに対して、その技術的なバックグラウンドを知らないと、本来、求めている結果が得られないことがあります。効果測定と一口に言っても、収集されるデータの質には大きな違いあり、それらは測定方法の技術的な相違から来るものも少なくないからです。

完璧な測定結果が得られるということはありえませんが、少しでも用途に即した適切なデータを得て、それを実践で活かすために、利用するアクセス解析ソフトウェアの技術的な側面を知っておくことは得策です。というわけで、技術面の解説を含んでいるリソースをいくつか紹介します。

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PiwikはPHP 5.1以上+MySQLで動作するアクセス解析スクリプトです。phpMyVisitesの後継となるソフトウェアで、Google Analyticsの代替を目標としているとのことです。特徴として、以下のことが掲げられています。

• プラグインによる機能追加・削除
• 解析データの所有データベースへの保存(APIを利用してXML, JSON, PHP, CSVとして出力が可能)
• カスタマイズ可能なユーザーインターフェイス

オンラインデモを見てみると、Google Analyticsを目指しているだけあって、代替となる機能が搭載されているようです。複数サイトの管理を始めとし、外部リンクのトラッキングやキャンペーン(広告)のトラッキングらしき項目も見受けられます。

Google Analyticsの本領はトラッキング機能です。ユーザの流入を、あらゆるソース・メディア・キーワード・コンテンツ・キャンペーンごとに詳細にトラッキングできることにあります。コンバージョントラッキングを組み合わせることによって、本格的な分析が可能です。

Piwikは、まだベータ版とのことでその領域には達していませんが、今後が期待できるソフトウェアには間違いありません。Google Analyticsは、外部ソースからの流入とコンバージョンの結びつけに関するレポート機能が弱いので、その辺りがサポートできれば、本当にGoogle Analyticsの代替となり得るでしょう。

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今回の実験の趣旨は、もしもドロップシッピングの推奨する方法では成果はでない、という見解を実証するためのものでした。実験は、メジャーな売れ筋商品とマイナーな独自性の高い商品で行いましたが、いずれも成果は発生しませんでした。結果として、自身の見通しに誤りがなかったことを確信することができました。

ダイエット・美容カテゴリの商品A(ターゲットは30～50代の女性)について、最終的なOvertureの管理ページを公開しておきます(生活・趣味カテゴリの商品B(ターゲットは20～30代の男性)は「もしもドロップシッピングの実験(6月15日)」を参照)。

なお、平行して出稿していたアフィリエイトプログラムを利用したあるサイトでは、6月12日～26日の期間中に計4件の成果が発生しています。もしもドロップシッピングのように売上げ高のみを掲げることは無意味なので、意味のある利益率で公開しますが、アフィリエイトプログラムを利用したサイトの利益率は139.16%でした。

もしもドロップシッピングも実質的にはアフィリエイトプログラムですが、この結果からもわかるように、その他のアフィリエイトプログラムに対するメリットがほとんどないことは明らかです。

はっきり言ってしまうと、誇大広告や連鎖販売取引(マルチ商法)を彷彿とさせる時点で、もしもドロップシッピングはあまり信頼できるASPではないと感じました。システムにもセキュリティ的な問題があるようです(エラーメッセージの垂れ流しに遭遇しました)。

かなりの辛口になってしまったので少しだけフォローしておくと、ネットショップに興味がある人がとっかかりに利用するには面白いシステムだと思います。ただし、もしもドロップシッピングが言うような初心者向けのシステムでは決してありませんし、挑戦のしがいはありますが、不利な条件ばかりが揃う中で売上げを上げることは並大抵のことではないでしょう。

あえて、もしもドロップシッピングを選ぶメリットがあるかという点にも疑問が残りますが、どうせなら、次へのステップアップが用意されている電脳卸のほうがやりがいがあるかもしれませんね。商品に微妙なものが多いのはどちらも同じですが…。

機会があれば、全て一から作成したコピーとサイト・ページを用意して、成果が出ると考えている方法で実験してみたいと思います。

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前回、問い合わせたのは、同一人物が複数のOvertureアカウントを取得できるかということでした。もしもドロップシッピングを利用したページを出稿する場合、アカウント名を「（サイト名）/株式会社もしも」とすることで運営者情報が不要になるため、既存のアカウントを利用している場合はこの特例が受けられない可能性があることからの問い合わせでした。

結論としては、複数アカウントの取得は可能だそうです。もしもドロップシッピングを利用する場合には、別のアカウントを作成することでもしも特例を受けることができるということになります。

注意としては、複数アカウントを取得しても、アカウント間をまたがる同一のキーワードや、同一人物の広告は一度に一つまでしか表示されません。これは、単一アカウントで、複数のキャンペーン・広告グループをまたがるキーワード・広告に適用されるルールと同じですね。Overtureのサイトにも書いてあったと思いますが、探しにくいサイトなので見つけるのが大変です。

今回は、複数取得しても管理が大変になるだけなので、そのまま既存のアカウントで利用しようと思います。

肝心のダイエット・美容カテゴリの商品A(ターゲットは30～50代の女性)のページですが、相変わらず、コンバージョン(「カートに入れる」ボタンのクリック)はありません。それ以前に、Google Analyticsを設置後、直帰率が85%を超えていることがわかりました。通常、直帰率は50～60%くらいはあってもおかしくないと思いますが、どこもクリックせずに直帰するユーザが85%を超えるというのはありえないでしょう。精読率まではトラッキングしていないので、どういう理由で直帰しているのかまでは定かではありませんが…。

できすぎくんのページは、ユーザが最初に目にするエリアに無駄な部分が多く、バランスも悪いのが致命的です。ただでさえ、価格が安いとは言えない分、ランディングページの最適化は必須かと思います。とはいえ、カスタマイズするにしても、HTMLがめちゃくちゃなできすぎくんのページをカスタマイズするくらいなら、一から作り直したほうが早いですね。

この時点で成果が見込めないことは確実になり、実験するだけ無駄なので、もう少し様子を見てから停止しようかと思います。

それとは別件(もしもドロップシッピングとは別のもの)ですが、全体的にOvertureのインプレッション数が低下していることに気付きました。調査してみると、入札したキーワードの一部で広告が表示されていませんでした。さらに、こちらはコンテンツマッチをオンにしているのですが、それもほとんど表示されていないという状態です。

仕組み上の現象であれば仕方ありませんが、管理ページの不具合の多発(そもそもFirefoxに対応しているのか不明)や、サイト自体がわかりにくいこともあるので、こういうことがあると不信は募りますね。勘違いであることを祈ります。というわけで、これもOvertureに問い合わせ中です。

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商品Bの広告は、Overtureの審査で「掲載不可」となったまま、サポートからの回答が来る前に予算消化となりました。商品Aと合わせて、ここまでのOvertureの管理ページを公開します。

それにしても、予想はしていたものの、やはり成果は出ませんでした。商品自体の人気はあるため、安い価格で紹介できるアフィリエイトなら成果自体は出ていたかもしれません。これで、もしもドロップシッピングの推奨する方法が使えないことが一つ実証されました。今さらなので書くまでもないかと思いますが、成果が出にくいと思う根拠を書いてみます。

まず、もしもドロップシッピングで扱われている商品ですが、卸値が異様に高いです。この卸値自体が通常の相場よりも高い価格です。丁寧に自己購入可とまで書かれています。つまり、これは会員に商品を販売するための価格です。それに会員の利益を上乗せすることになるので、当然、販売価格は高くなります。販売価格を下げれば、それはアフィリエイトの劣化版でしかありません。もしもドロップシッピングを利用する価値自体がなくなります。

今回は、卸値に1,000円ほどをOvertureの予算として上乗せしました。できすぎくんで作ったページのコンバージョン率は低いと思われるので、コンバージョン率が1%としても、100人に1人の購入者がいてようやくとんとんです。おまけに、リピーターが獲得できないので、Overtureの予算内で売上げを上げなければ必ず赤字になります。よっぽど調子よくいかない限りは、量産すればするほど赤字になる方法です。

そして、致命的なのがYahoo!ショッピングの存在です。商品名を検索すると、Overture広告よりも前にyahoo!ショッピングの商品が表示されます。当然、もしもドロップシッピングよりもだいぶ安い価格が表示されます。Google AdWordsを利用すればよいかというと、一般的にOvertureよりもコンバージョン率が落ちるので、余計に赤字になる可能性が高くなります。

反対に言えば、上記のような要素(=もしもドロップシッピングが推奨する方法)を避けることで売れるようになりますが、まずはもしもが推奨する方法を実験ということです。

商品Aは、設定した販売価格より高い価格で販売している競合も多いので、ひょっとしたらひょっとするかもしれません。できすぎくんのページは赤字になる確率を高めているだけだと思いますが、予算の消化具合がゆっくりなので、ある程度の修正を行う余裕はありそうです。

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前回、曖昧な理由で(管理ページ上では)「掲載不可」となってしまった生活・趣味カテゴリの商品B(ターゲットは20～30代の男性)ですが、未だに普通に広告が表示されています。「もしもドロップシッピングの実験を開始」で公開したように、この商品の広告はそれなりに検索数のあるキーワードを持っているため、クリック単価9円でも既に909円の予算を消化しています。残り(1,000円-909円)÷9円=10クリックほどで予算を完全に消化してしまうことになりますが、サポートの回答が来る前に予算を消化してしまいそうな勢いです。

また、前回、あまりにも無謀すぎるということでGoogle Analyticsを導入しました。Overtureのキーワードと広告、さらにはコンバージョンを計測するのが目的です。

もしもドロップシッピングが推奨する方法(できすぎくん)で展開する場合、ユーザが商品の購入に至るまでの流れはおおまかに次のようになります。括弧内は、効果測定に関する基本的な指標です。

1. 広告を見る(インプレッション数)
2. 広告をクリック(レスポンス数=クリック数, レスポンス率=インプレッション数に対するクリック率)
3. 「カートに入れる」(クリック数, レスポンス数に対するクリック率)
4. 決済完了(コンバージョン数, レスポンス数に対するコンバージョン率)

今回は、できすぎくんの「カートに入れる」ボタンのクリックを一つのコンバージョンイベント(第一段階)として設定しました。最終的なコンバージョンである決済の完了はもしもドロップシッピングのレポートページで確認できますが、カートのカスタマイズは行えないため、意味のある計測はできません。なお、商品Bに関しても、冒頭の理由でトラッキング用に設定しなおしたURIが反映されていないため、不正確な計測しか行えない状態です。

Google Analyticsの設置後、Overtureソースから既に30クリックほどの流入がありました。しかし、案の定、コンバージョン率(「カートに入れる」ボタンのクリック率)が低いです。というよりも、まったくありません。0%です。

一般的に、もしもドロップシッピングが推奨するような方法の場合、最終的なコンバージョンに至るための一番始めのアクションで、レスポンス数に対するクリック率が30～40%はないと厳しいと思います。成果が出ることが期待できる指標の値としては次のようなものを想定しています(というか、最低限の目標)。

1. 広告を見る(インプレッション数: キーワード次第)
2. 広告をクリック(レスポンス率: 商品と広告次第)
3. 「カートに入れる」(レスポンス数に対するクリック率: 30～40%)
4. 決済完了(レスポンス数に対するコンバージョン率: 3～4%, コンバージョン数(第一段階)に対するコンバージョン率: 10%)

良い方向に考えれば、「カートに入れる」という決済直前のアクションのため、クリック率が低いとも考えられますが、それにしても手応えがまったくありません。レスポンス数に対する第一段階のコンバージョン率が低いということは、第一段階のコンバージョン数に対するコンバージョン率は高くなくてはいけません。ここまでの経過を元にすると、「カートに入れる」ボタンをクリックしたユーザがそのまま確実に決済を完了しなければ赤字になります。

商品自体は売上げ実績のあるものなので(特に商品B)、やはり、卸値の高さやできすぎくんができなさすぎくんになっていることが原因になりそうです。商品の価格を落とせば限界クリック数も下がるため、当然、コンバージョン率を上げなければいけなくなりますが、導き出されるのは現実的に不可能な数値ではないかと思います。優良キーワードリストに載っているようなキーワードを使用する場合は競合も多いため、なおさら黒字化させるのは難しいでしょう。リピーターが獲得できるような方法でもないですしね。

まだ、最終的な結果が出ていないので断言は避けますが、もしもドロップシッピングが推奨する方法は、もしもやOvertureが収益を上げるための方法である可能性が高いので、わざわざ真似する必要はないと思います(それを確認するのが今回の実験)。むしろ、初心者は赤字になる可能性が限りなく高く、後々の回収が難しくなるだけです。

あまりにも予想通りの展開なので、つまらない実験になってしまっています。アフィリエイトを利用して、同じ商品を同じデザインのページで売り比べてみたりすると面白いかもしれません。

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相変わらず、売上げはありません。ドロップシッピングはこういった方法ではまず売れないと思っているので、売れなくて当たり前、売れたらラッキーくらいでやっているので問題ありません。キーワードを修正したことでクリック数は減少しています。

そして、運営者情報の不足が原因で再申請していた生活・趣味カテゴリの商品B(ターゲットは20～30代の男性)ですが、それとはまた別の理由で掲載を拒否されました。掲載不可となった理由が曖昧なため、サポートデスクに問い合わせ中です。

Overtureの審査はけっこういい加減です。それは、前回、同じようなページで商品Bのみが非承認になったことでも明らかです。もちろん掲載ガイドラインがベースにはあるのですが、それ以外の部分については担当者の気まぐれや気分による要素が大きいのです。一度、非承認となった広告は徹底的に非承認になります。

ある例では、広告のテキストが誇大表現として非承認となった例があります。このときは、「最安○○円～」という文言がひっかかったようです。この「最安」は、他サイトの比較のためのものではなく、自サイト内での「最安」の意味だったのですが、たしかに比較表現のようにも取れるため修正しました。しかし、その後、何度、修正しても非承認となります。結局、同様の内容で新しく広告を作成したら、すんなり承認されたということがありました。

Overtureも営利企業ですので、基本的には自社の利益が一番です。Overtureに都合のよい最適化機能(オフにしても広告作成でオンになる)や、いわゆるMFAサイト(MFOサイト？とにかく、広告主が望まないspamサイトの一種)とOverture自身が提携していることはその一例でしょう(Google AdWordsなら確実にアウト)。行き過ぎや気まぐれな審査は不信につながります。

ちなみに、まだ広告の掲載はされています。Overtureの管理ページは不具合が多いので、実は承認されているということもあるかもしれませんが、気持ち悪いので回答を待ってみます。広告主としては、Overtureの意向に従うか、Overtureの利用をやめるかの二択しかありませんので、明確に拒否された場合はこちらの商品の掲載は中止するつもりです。

ついでに、前回、運営者情報の不足で拒否されたことについて、複数のOvertureアカウントの作成の可否も問い合わせ中です。もしもドロップシッピングからOvertureに登録すると、5,000円の広告費がキャッシュバックされます。そして、Overtureへの出稿は、アカウント名を「（サイト名）/株式会社もしも」とすれば、特例として運営者情報は不要ということになっています。

既存のアカウントで利用する場合は、もしものためだけにアカウント名を変更することはできないので、複数アカウントの作成が不可であれば、もしもドロップシッピングが推奨する方法では、初心者以外にはドロップシッピングのメリットはないということになります。

回答が得られたら、また報告します。

そういえば、Yahoo!とGoogleの提携が決定したようですが、Overtureのシステム(Panama)はそのまま継続されるみたいですね。

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売上げは当然ながら(?)まだないので、6月10日～12日までのOvertureの管理ページを掲載します。

広告は、最適化する前に予算を消化してしまう可能性が高いため、最低限の数のみを登録しています。目立つタイトルに価格を入れた広告は、明らかにクリック率が低いです。やはり、価格の高さがネックになっている可能性がありますが、訪問者の質が高くなる可能性もあるのでそのまま継続します。

広告出稿時にOvertureの最適化機能をオフにしたのには、実際には効果の低い広告のクリック率が高くなる可能性があるという理由があります。最適化機能は主にクリック数/率を元に最適化されます。そして、クリック数/率が高い広告は配信頻度が高くなり、露出が増えます。露出が増えれば広告のクリック数/率は一定値に収束しますが、露出の低いうちは正確なクリック数/率は得られません。たまたまクリック数/率が高くなった広告に最適化され、たまたまクリック数/率が低くなった広告は悪循環に陥る可能性があります。

クリック数/率が高ければ高いほど、Overtureの収益が上がるのは間違いありませんが、それが広告主にとって効果のある広告かどうかは、Overtureから流入したユーザの行動とコンバージョンを結びつけて分析しなければいけません。

ちなみに、もしもドロップシッピングのレポートにはクリック数すら表示されません。表示されるのは売上げがあった商品の詳細のみです。今回は、もしもドロップシッピングが推奨する(数を打てば当たることを前提にした)簡単にできる方法を実験しているので、あえて、事前調査以外の詳細な分析は行っていませんでしたが、さすがにお粗末すぎるのでGoogle Analyticsを導入しました。キーワードや広告、重要なリンクのトラッキングのみ行うことにします。

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